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常见问题

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什么是企业邮箱?(企业邮箱与普通个人邮箱的区别是什么?)

1、企业邮箱是以企业域名(域名是什么?)作为后缀的电子邮箱(如您企业的域名是abc.com,则员工的企业邮箱帐号便是***@abc.com);

2、企业邮箱提供强大的后台管理功能,管理员可以自主管理员工邮箱;

3、相较于个人邮箱,企业邮箱具有更高的安全性。

为什么要使用企业邮箱?

1、提升企业形象:企业邮箱使用独立域名,可大大提升企业形象;

2、企业统一管理:拥有独立的管理后台,满足企业管理的需求;

3、专业解决方案:享受大附件、大容量、海外服务器、增值功能等优质的专业级邮箱服务。

如何选择企业邮箱?(如何选择企业邮箱运营商?)

1、选择品牌实力雄厚的运营商,确保产品质量;

2、选择运营经验丰富的运营商,保障稳定性和安全性;

3、选择售后服务完善的运营商,保证您反馈的问题能得到及时解决。

企业邮箱采用什么反垃圾技术?如何判断垃圾邮件?

企业邮箱自主创新智能反垃圾技术,包括实时RBL黑名单、发信方认证、发送者信誉系统、指纹技术、Bayes评估、发送行为特征评估等,通过对邮件来源、文字、连接、图片等信息进行特征提取和分析,结合举报系统、用户反垃圾设置来判别和过滤垃圾邮件。

垃圾邮件过滤率是多少?

企业邮箱垃圾邮件拦截率已达98%,垃圾邮件正确捕获率高达99.95%,误判率仅仅为0.001%,优于国际0.003%的业界标准。

对收到邮件是否会进行病毒检测?

会。企业邮箱采用国际知名的卡巴斯基和专业的ClamAV双杀毒引擎,对每一封收到或发出的邮件实时查杀病毒,病毒邮件过滤已接近100%。

企业邮箱服务器网络资源如何?

企业邮箱服务器架设于全国骨干网节点,数据中心建筑面积合共超过14000平方米。公网直接与电信、网通、教育网三网主干相联,提供10G带宽资源与优异的网络质量。

企业邮箱是否具有海外服务器?

有。企业邮箱海外服务器主要架设于香港、日本、新加波、美国,借助于和亚马逊(Amazon.com)深度合作,配合AWS云计算服务,助力企业 “畅邮”海外。

如何保障发往海外的邮件成功投递?

企业邮箱将国内通信和海外通信进行了分流,利用智能选择安全链路技术,对海外通信中遇到障碍的邮件自动选择最优路径投递。

对于接收来自海外的邮件如何处理?

通过智能DNS解析技术,自动分析投递服务器IP地址所处网段,智能计算最优匹配结果,从而选择一条最高速的通信链路。

是否支持企业个性化邮箱登录地址?

可以。如您的企业域名是abc.com,则购买企业邮箱后,员工登录企业邮箱的地址可设置为mail.abc.com。

企业邮箱是否支持英文的登录界面?

支持。企业邮箱支持简体中文,繁体中文和英文三个语言版本。

登录页面的logo和背景图是否能自定义?

可以。登录页面的logo、背景图以及公司信息均可由企业自定义。

个人网盘是什么?

个人网盘是通过购买企业邮箱附赠的存储空间,容量为1G,可以存放常用文件,不占用邮箱自身的容量。

企业网盘和个人网盘有什么区别?

企业网盘是提供给企业内部的信息共享平台,由管理员设置企业员工上传、下载文件的权限及管理文件夹的权限;而个人网盘只限于个人使用,不可共享。

企业邮箱最大支持多大的附件?

在发信时支持最大携带100M的普通附件和2G超大附件。

超大附件与普通附件有什么区别?

普通附件直接将附件与邮件正文打包一并发送,受收件方所能接收邮件大小的限制,且占用发件人和收件人的邮箱容量。超大附件将文件转化成超链接形式,附在邮件正文,最大支持2G,不受收件方所能接收邮件大小的限制,也不占用发件人和收件人的邮箱容量。

购买企业邮箱需要准备什么资料?

您须要先拥有域名,此域名将作为您企业邮箱的后缀。

域名如何购买,价格多少?

域名可以从域名提供商购买,具体价格可以咨询域名提供商,如:中国万网、新网。同时,网易企业邮箱经销商也有提供域名服务,经销商可以协助您购买域名。网易公司暂时不提供域名服务。

域名在其他公司注册的,可不可以购买本公司企业邮箱?

可以。只要域名没有过期并能够进行域名DNS解析,便可使用该域名开通企业邮箱。

网易企业邮箱的费用是多少?

企业邮箱按用户数计费,以“年”为购买周期,具体用户数对应的价格可参考:http://www.lianhao.net/email.html

企业邮官网上的5用户、20用户是什么意思?

用户数是指您购买的企业邮箱最多可以创建的邮箱帐号的数量。例如购买5用户,则最多可以创建5个不同的邮箱帐号,这5个帐号@后面都是以您企业的域名作为邮箱后缀。

是否能够提供试用,可以试用多久?

提供,免费试用时间为3天。

公司人员增加,帐号数不够用怎么办?

人员增加时可以根据企业需求随时购买新的用户数。

增加用户数如何收费?

增加用户数计费标准:扩容费用=基于扩容后总人数计算的邮箱单价/365天×扩容用户数×剩余服务天数。例如:您首次购买商务版90用户一年,65天后需要扩容到100用户,则扩容费用=15000元(100用户商务版价格)/100用户/365天×(100用户-90用户)×300天。